Quand vais-je recevoir ma confirmation de commande ou d’expédition ?
Mis à jour le 25 août 2026
Après la validation de votre commande, vous recevez généralement un e-mail de confirmation dans un délai d’environ 10 minutes. Ce message vous confirme que votre commande a bien été enregistrée et que nous commençons à préparer votre bijou.
Lorsque les produits commandés sont disponibles en stock, la préparation et l’expédition sont habituellement effectuées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Si l’un des articles de votre commande n’est momentanément plus disponible, une indication vous sera communiquée lors de votre achat. Notre équipe pourra également vous contacter afin de vous tenir informé(e) du délai nécessaire à l’expédition.
Les colis sont principalement préparés et expédiés du lundi au vendredi. Ainsi, une commande effectuée un vendredi pourra être expédiée à partir du lundi suivant.